本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园北岸琴森店投诉基本信息：2024年12月09日，消费者刘**（手机尾号 4366，用户ID ****9754）反映其于2024年12月08日在美团网通过网购购买苹果。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：宁波市江北区市场监督管理局被投诉企业：百果园(如意路旗舰店)投诉基本信息：2024年11月04日，消费者陈**（手机尾号 5055，用户ID ****3922）反映其于2024年11月04日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月12日，未达成调解协议处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局被投诉企业：百果园（万科金色家园店）投诉基本信息：2024年11月01日，消费者麦**（手机尾号 9937，用户ID ****8973）反映其于2024年11月01日通过现场购买其他食品。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年12月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：深圳市福田区东园路百果园水果店投诉基本信息：2024年10月28日，消费者曹**（手机尾号 9365，用户ID ****0896）反映其于2024年10月28日通过现场购买其他食品。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月12日，达成调解协议处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：百果园投诉基本信息：2024年10月13日，消费者郑**（手机尾号 6691，用户ID ****8176）反映其于2024年10月13日在其他平台通过网购购买其他水果。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月12日，达成调解协议处理部门：南京市栖霞区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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